Recusa de troca de vestido e mau atendimento após a primeira experiência positiva na loja
Não respondida
Recife - PE
15/06/2026 às 11:44
ID: 251408405
Fiz uma compra de um vestido dia 08/06/26,fui bem atendida,mas hj dia 15/06/26 voltei a loja para fazer uma troca,e não consegui fazer pq fizeram que passou o prazo,a loja não tem como prática abrir aos domingos,e hj primeiro dia útil fui lá
O atendimento que em princípio foi bom,virou um transtorno,não quiseram trocar e quando falei que faria uma reclamação,a vendedora abriu a porta para eu sair da loja.
Gente não tratei ninguém mal,ainda falei a ela me trate bem que estou falando direito com vc
Filmei a mim para comprovar que estava dentro da loja tentando fazer a troca e falei data e horário,só.
Fiquei muito decepcionada pq realmente não costumam ter esse atendimento,mas talvez seja pq fui a primeira vez fazer uma troca.
O vestido esta perfeito,com etiqueta e com o perfume da loja