Vestido manchado e com odor: decepção com a qualidade do produto recebido

Question

Fiz uma compra recentemente na empresa, gostei dos produtos, criei bastante expectativa, porém, o vestido estava com odor, achei ser do tecido, não liguei, pedir para que lavassem e colocassem amaciante, e foi notado uma mancha no tecido em baixo do suvaco, como se fosse usado.
Quando fui informada não acreditei, estou extremamente decepcionada, vestir ele, porque foi comprado para uma ocasião especifica, não teria tempo para procurar por outro. Minha decepção maior foi pagar por algo que achei que era novo.