Corretora de plano de saúde não informa sobre carências e pede sinal antes da contratação

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

20/07/2026 às 12:20

ID: 254344849

Fiz a cotação de um plano de saúde aonde a responsável não foi clara com as informações e ainda pediu um sinal falando que era pra poder dar continuidade no plano, após realizar o pagamento ela falou realmente sobre o plano e sobre as carências, coisa que ela não tinha dito antes do pagamento. Estou grávida, transtornada e espero que resolvam meu problema, fiz um *****

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 13:35

Ótima tarde!

Cliente grávida e não informaram carências pra ela, porém não foi vendida pela minha empresa, nós aqui da MM Seguros comercializamos os produtos das cias com a maior transparência possível, a corretora foi uma tal de Márcia da MMdurand, estamos em vias de conseguir registro da nossa marca no Inpi para não haver mais conflitos de nome!

Sugerimos cliente a procurar um advogado pra tratar o tema!

Obrigado

Consideração final do consumidor

20/07/2026 às 13:44

Não

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10