Pedido saiu para entrega, mas nunca chega e a transportadora alega falta de pessoas para receber.
Não respondida
Franco da Rocha - SP
29/05/2026 às 18:55
ID: 250074501
Fiz uma compra na data de 20/05 para ser entregue pela transportadora dia 23/05, todos os dias o aplicativo da Natura atualiza informações que o pedido saiu para entrega porém a mercadoria nunca chega, por 3 vezes colocaram que não havia ninguém para receber, porém não tentaram entrar em contato comigo e não tocaram o interfone. E em uma única tentativa que me ligaram fiquei por 20 minutos na portaria do condomínio esperando e ninguém apareceu para fazer a entrega.