Produto não entregue mesmo constando como entregue no rastreamento

Prezado(a) cliente,
Lamentamos pelo transtorno com a entrega do seu pedido.

Esclarecemos que não realizamos contato direto com o consumidor final. Por contrato, todo atendimento referente a divergências de entrega, rastreio e comprovações deve ser tratado diretamente no site onde você realizou a compra, neste caso, no site da TRUSS.

Por gentileza, entre em contato com os canais oficiais da TRUSS informando o número do seu pedido. A equipe deles fará a tratativa conosco e retornará com o posicionamento oficial.

Atenciosamente,
Equipe Dias Log