Compra de produto que não foi entregue e não estornaram o dinheiro.

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

24/06/2020 às 07:39

ID: 107012875

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em abril, efetuei uma compra em loja parceira do site Submarino. O produto não foi entregue. A compra foi cancelada, deram o prazo de em até 2 meses o dinheiro seria estornado no cartão de crédito. Aguardo o estorno até hoje, dia 24/07/*******.

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Resposta da empresa

28/06/2020 às 12:16

Informe por gentileza, número do pedido e CPF que consta na NF, vamos localizar sua compra e resolvermos o assunto.