MM Informática

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/02/2025 às 11:46

ID: 209234161

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Mandei minha impressora dia 28/01/2025 para conserto. A mesma continuava a apresentar o mesmo defeito de não puxar o papel, serviços já cobrados anteriormente e retornado várias vezes.
O orçamento que me passaram foi de desobstrução da cabeça de impressão e reparo no atuador de papel mais limpeza interna.
Recebi ontem a máquina sem imprimir colorido sendo que nas conversas está bem claro que estava esperando resolver a desobstrução para fechar o orçamento ou não. Mandaram inclusive uma impressão só em preto.
Reclamei e recebi as desculpas mais absurdas que já ví nos meus 40 anos de uso de equipamentos de informática.
Parou de funcionar por causa do transporte, saiu de lá imprimindo e não sabe o que aconteceu. Está tudo descrito nas conversas de whatsapp.
Paguei R$ 360,00, sendo R$ 10,00 de transporte. Para não dizer que sou injusta ofereci que ficassem com R$ 100,00 e devolvessem o restante.
Resposta - devolva a impressora que iremos desfazer os serviços e aí devolvemos o dinheiro. Desfazer o que? Serviços d;