Serviço cobrado sem solução

Question

Trata-se da "empresa" que fica na Av. Conselheiro Moreira de Barros 1.*******.

Levei uma impressora apenas para ser limpa, pois na tentativa de eu tirar o ar da mangueira do bulk, acabei fazendo com que as tintas vazassem dentro da impressora.
Acredito que seria apenas uma limpeza profissional.
Ao deixar achei estranho o ambiente (quem for lá, entenderá o que eu digo).
Deixei numa sexta-feira, e teria o orçamento no sábado, para aprovar e retiraria na segunda-feira, pois trabalho com e-commerce e preciso muito dela.
Sábado ? Nada
Segunda-feira ? Nada
Terça-feira ? Nada
Quarta-feira, depois de muita insistência, todas manhãs e todas as tarde, fizeram o orçamento de mais de R$ *******,00.
Comentei que uma nova custaria R$ *******,00 e que achava pouco provável valer a pena, mas para a minha surpresa, parte do trabalho já havia sido feito, mesmo sem aprovação do orçamento. Percebi que caso eu não pagasse, minha impressora viria para casa quebrada, afinal no orçamento havia troca de peças (engrenagens). Sendo que acho que uma limpeza seria o suficiente, afinal até momentos antes de eu tentar tirar o ar das mangueiras, ela estava *******%.
Insisti que achava que a compra seria a melhor saída, mas me garantiram que ela era boa e ficaria *******%.
Pois bem, diante da certeza que eles me devolveriam ela sem funcionar, caso eu não os pagasse, paguei os R$ *******,00 sem pechinchar.
Chegando em casa, vi que usaram todas as minhas folhas A4 e metade das tintas do bulk, ou seja, usaram o meu material para os testes, não o deles. Precisei comprar uma resma para compensar.
No primeiro teste, péssimo serviço. Impressão cheia de falhas, cor diferente, etc..
Mandei mensagem e aí começou o mimi dos "profissionais"...
Que impressora com Bulk é isso e aquilo (já sabemos)..
Que ficaria *******% apenas se trocasse a cabeça de impressão (ué, mas porque não estava no orçamento?)
E mandaram o áudio do técnico, revelando que não foram eles que "arrumaram", mas sim uma terceira pessoa.
Enfim, não são profissionais, fiquei no prejuízo.
Tomem cuidado !