Destruiu meu sonho da casa própria

Não respondida
São Paulo - SP
24/03/2023 às 16:06
ID: 161661447
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm janeiro entrei em contato com Juan Gomes, através de um anúncio no Facebook de compra de uma casa com valor de entrada 10mil e parcelas. Ele me ligou conversei por telefone e marcamos uma visita na empresa. Perguntei se era consórcio ou financiamento disse que trabalha a com os dois, disse a ele que não queria consórcio, aí ele disse que tudo bem eia ver algo bacana e acessível. Marquei de ir na empresa, fomos eu, meu esposo e meus dois filhos, chegamos lá fomos vem recebidos empresa grande, cheia de fotos de pessoas que compraram casas, carros, motos.. Enfim conversamos, dissemos que não queríamos consórcio pois não teríamos condições de ficar esperando o sorteio, pois pagamos aluguel e só meu esposo que trabalhava. Ficou com nossos documentos e pediu p retornar no dia seguinte, pois o setor responsável iria análisar nosso caso. Retornamos dia seguinte e ele veio com 2 proposta, uma que não era viável p nos e outra acessível. Perguntamos se era consórcio disse que não, era melhor. Pois financiamento não conseguiu liberar e a empresa ia liberar uma carta de crédito, soi desconfiada meu erro falar isso p ele, pois nesse dia não tive tempo de pesquisar sobre a empresa multimarcas que de acordo com ele, eles que iriam liberar a carta, porém teria que mentir que ele fez a promessa, pois o contrato é universal e eles multimarcas iria me ligar, fazendo umas perguntas a qual ele fez , pois já tinha as perguntas. Fiz o pix do valor da entrada, vendedor Juan me garantiu que até esse mês iriamos ter a carta em mãos e em abril que era a primeira parcela iríamos pagar dentro da casa. Tenho provas que ele garantiu a carta, que ele me incentivou a responder as perguntas da multimarcas conforme orientação dele. Teve duas assembléia e a minha carta nada. Esse mês não me responde, não atende, meu esposo ligou de um número que ele não tem e falou com ele disse que iria ajudar e que estava tudo certo. Porém vejo que cair no [Editado pelo Reclame Aqui]. Quero apenas o dinheiro que minha mãe emprestou para investir na casa que tano sonhamos.