MM Intermediação de Negócios

Reclamar dessa empresa

Bragança Paulista - SP

13/02/2023 às 15:06

ID: 159257025

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho uma TV SAMSUNG 70 polegadas, além de celular e geladeira. A TV apresentou problema, acionei o setor de Apoio via Chat, pedi orientação e a informação, após diversas questões que até 72 horas receberia um chamado de uma assistência técnica. Fiz mais 2 contatos em busca da tal assistência técnica. Em todos os Chats, tive a mesma informação "vou registrar aqui e o mais brevemente possível alguém fará contato"; hoje completamos 5 dias e nada. Acionei o CEO via email, outras promessas inverídicas, até agora NADA.
Assim, não recomendo os aparelhos da SAMSUNG e muito menos o falso sistema de apoio. Para melhor ilustrar estou a semanas esperando uma resposta sobre outro assunto uma APP da SAMSUNG e a palavra é NADA.