COBRANÇA INDEVIDA - [Editado pelo Reclame Aqui] COM CARTÃO DE CRÉDITO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Carlos - SP

09/10/2018 às 08:38

ID: 39074477

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 07/10/*******, solicitei a aquisição de um serviço da NET. No dia 08/10/*******, recebi uma suposta ligação da NET (na qual era esta empresa MM Internet), informando qual a bandeira do meu cartão (1-VISA e 2-MASTERCARD), respondi através do teclado informando a opção que eu tenho. Logo após recebi uma ligação telefônica de uma atendente informando que caso eu mudasse a forma de pagamento do meu plano para pagamento em Cartão de Crédito, iria ter um desconto de R$ 10,00 na NET. Como o atendente, tinha as minhas informações que havia passado para a NET, forneci as informações do meu cartão, logo após apareceu uma compra no valor de R$ 19,42 no meu cartão (MM SERVICOS VO). Achei estranho!!! Logo após chegou um SMS (de um telefone******* no meu celular informando um protocolo e um telefone *********************, na qual não existe, desta empresa MM . O telefone que eles me ligaram foi*******1. Entrei em contato com a NET informando o ocorrido e fui informado que não conhecem esta empresa e o serviço prestado. Com isso fiz o cancelamento e bloqueio do meu cartão. Deixo a informação para que outras pessoas não caem neste [Editado pelo Reclame Aqui]. Agora o que me deixa mais indignado, é que imagino que alguém da empresa NET deve passar as informações dos novos clientes para esta empresa MM.

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Consideração final do consumidor

07/01/2019 às 09:47

Tive que fazer o cancelamento do cartão.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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