Mm Joias

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

12/09/2022 às 22:53

ID: 150054953

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma correntinha segundo a loja de 18 quilates e com 2 meses de uso ela simplesmente se partiu em minha mão, não foi mal uso,sempre tive o maior cuidado com ela.
Voltei na loja onde comprei no big shopping em contagem em busca de uma posição, porém a gerente disse que a garantia era apenas para em caso de perder a cor e que a única coisa que podia fazer era mandar soldar mas que os custos seria por minha conta, não acho justo pagar pelo concerto de um produto de baixa qualidade que não durou nem 2 meses em uso.
Quero devolver o produto que já foi vendido com defeito e o reembolso do valor pago.