Atraso Excessivo na Entrega de Pedra de Mármore
Não respondida
Sorocaba - SP
16/07/2025 às 12:13
ID: 222229097
Gostaria de expressar minha insatisfação e frustração com a situação referente ao meu pedido realizado no dia [23/04]. O produto adquirido, uma pedra de mármore, foi prometido para entrega em 15 dias úteis, conforme informado no momento da compra. No entanto, já se passaram mais de dois meses e até o presente momento, não recebi o produto nem obtive qualquer a montagem desse produto e sobre o motivo do atraso.Dada a situação, caso o problema não seja resolvido de forma eficaz em um prazo razoável, terei que tomar as medidas cabíveis, incluindo a abertura de uma reclamação junto ao Procon e outros órgãos de defesa do consumidor, além de considerar uma possível ação judicial.
Aguardo uma solução imediata para o meu caso e espero que a empresa cumpra com seus compromissos para evitar maiores transtornos.
Gostaria de entender: