Serviço mal feito, carro sujo e com manchas após reparo em oficina indicada pela seguradora Bradesco.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/12/2025 às 19:51

ID: 236329933

Meu carro ficou lá quase 4 meses , serviço deles,mal feito ,não foi feito corretamente o serviço,ainda deixou meu carro jogado ,ficou todo sujo de respingo de tinta ,não fiquei satisfeita com serviço deles ,e ainda apareceu mancha no meu carro , oficina foi indicada pela seguradora Bradesco.

Compartilhe

Resposta da empresa

29/01/2026 às 19:21

Olá, Karina.

Lamentamos a sua insatisfação com o serviço realizado e agradecemos por compartilhar sua experiência.

A Marques e Marques preza pela qualidade dos serviços prestados e pelo bom relacionamento com seus clientes. Sua manifestação é importante para que possamos entender melhor o ocorrido e buscar uma solução adequada.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Marques e Marques Funilaria e Pintura

Réplica do consumidor

19/02/2026 às 18:25

Péssimo em tudo ,eu estou até hoje com o meu carro com o capu torto.

Réplica da empresa

09/06/2026 às 11:36

Lamentamos sua insatisfação.

Gostaríamos apenas de esclarecer que o veículo foi deixado na nossa oficina e depois retirado para revenda o que nos impediu de realizar uma avaliação final e eventuais correções.

Nossa equipe permanece à disposição durante todo o processo e segue aberta ao diálogo para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe Marques & Marques

Réplica do consumidor

10/06/2026 às 11:01

E outra tem a garantia de 6 meses ,e outra o carro não está bom ,o volante está repuxando,mais como leva na oficina,se eles não fizeram o serviço correto ,o capu está torto ,eles não arrumou certo ,e meu carro ficou com alguns respingo de tinta .

Réplica do consumidor

10/06/2026 às 11:13

E outra como assim?
Foi deixado na oficina,e foi tirado para revenda?
Você está fazendo confusão ,no ocorrido,meu carro não foi pra revenda , vocês não fizeram o serviço correto ,e vocês liberou pra pegar o carro com defeito.