MM Moda Íntima Atacado: Pedido não entregue, código de rastreio inválido, bloqueio e possível [Editado pelo Reclame Aqui] via Instagram.
Não resolvido
Jataí - GO
06/10/2025 às 16:41
ID: 228653807
Empresa MM moda íntima atacado conta no Instagram conta no Instagram com 45,6 mil seguidores e atualmente 465 post fiz uma pedida nessa loja que me respondeu prontamente até eu efetuar o pagamento pix para conta de um rapaz chamado ***** de 277,99 reais isso já tem quase duas semanas e a empresa me envio um código de rastreio que aparece objeto não encontrado na base de dados dos correios e eles deixa o primeiro instante que questionei sobre a situação de código que não era válido deixou de me responder no WhatsApp e me bloqueou entrei em contato com meu banco do mercado pago pedindo estorno e apresentando provas de que a empresa me deu um [Editado pelo Reclame Aqui] e o mercado pago bloqueou a conta do rapaz até q ele fizesse estorno em resposta recebi um pix do [Editado pelo Reclame Aqui] apenas com o valor de 3,74 e questionando o mercado pago eles disse que ainda estão analisando a conta dele pra ele fazer a total devolução, porém ainda não recebi nada a empresa não dá notícias e segue incomunicável nem no Instagram respondem creio que seja empresa de fachada usada apenas para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] já que eles nao permitem comentários nas postagens gostaria de ver alguma forma de derrubar essa conta do Instagram junto com site e WhatsApp e alguém meio de bloquear essas conta da empresa para que outras pessoas não passem pelo mesmo que eu.
Empresa : MM Moda Íntima|Atacado( MM.modaintimaatacado São Paulo Aguardo meus pedidos ou a devolução do dinheiro lembrando que não sou muito paciente em esperar nem que eu tenha de ir na polícia no procon ou ligar na central de atendimento do banco ou do Instagram eu irei receber !!!
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Resposta da empresa
11/12/2025 às 13:18
Olá! Tudo bem?
Essa loja que você efetuou sua compra NÃO somos nós!
Essa loja é [Editado pelo Reclame Aqui] que estavam se passando por nós
Temos todas as provas que eram [Editado pelo Reclame Aqui] usando nosso nome
Loja verdadeira @mm.modaintima no Instagram da uma olhada lá por favor, temos um destaque sobre eles!
Sentimos muito pelo o ocorrido, só peço que dê uma olhadinha na loja verdadeira
Temos 35 mil seguidores
Temos CNPJ ativo a mais de 4 anos
Réplica do consumidor
11/12/2025 às 13:29
Entreguei em contato com o meu banco avisando que sofri [Editado pelo Reclame Aqui] na tentativa de receber meu dinheiro de volta e esse [Editado pelo Reclame Aqui] fez a devolução de somente 3,94 e era pra ter devolvido o valor que paguei no total quero a devolução se não vou ir pra justiça receber engraçado que não permitem comentários em nenhuma de suas publicações, meninas lojistas que estão lendo meu comentário confiem em mim não confiem nesses 2 ou 3 comentários que essa loja pagou é falso/ fake
E todo dia tem versículo bíblico publicado nos stories eu sim sou evangélica e não [Editado pelo Reclame Aqui] ninguém na vida que Deus desfaça essa [Editado pelo Reclame Aqui] e espero o retorno do meu dinheiro pois não achei na rua não é só 277 mais é fruto do meu suor e irei longe na longe pra receber de volta e estou com prints e provas, tenho nome comigo de quem recebeu e em qual banco meu pix foi até o ***** de ***** tá aqui comigo não encontrado na base de dados dos correios né aguardem.
Consideração final do consumidor
11/12/2025 às 13:29
[Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
11/12/2025 às 13:32
Essa loja não é a gente
Peço por favor que dê uma olhadinha no nosso Instagram verdadeiro @mm.modaintima
Esse é o verdadeiro
Lá tem destaques sobres eles, temos provas que não foi a gente que aplicou esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] em você !
Somos de Goiânia Goiás
Temos CNPj ativo a mais de 4 anos
(62)99931-8938 entre em contato com a gente