Pedido não entregue e falta de assistência
Não respondida
Blumenau - SC
18/07/2025 às 23:07
ID: 222470073
Fiz um pedido de um guarda-roupa na loja oficial deles da Shopee no dia 1 de Julho e a data estimada de entrega era 11 de Julho.
Chegou no dia 10 de Julho, diz que foi entregue no endereço mas não recebi nada e nem meus vizinhos. Não recebi nenhum tipo de comprovante de entrega assinado por quem recebeu.
Já entrei com um pedido de reembolso pelo aplicativo da Shopee mesmo e já entrei em contato com a loja, eles me responderam mas não me ajudaram em nada. Falaram para eu esperar e esperar e eu preciso do reembolso para comprar outro guarda-roupa, pois estou sem!
Quero o meu dinheiro de volta ou a minha encomenda entregue.