A novela da minha geladeira

Question

Me mudei e minha geladeira não estava gelando nada. Liguei pra muitos ,e essa empresa veio em minha residência resolver o problema. Fizeram. Mas após uns 15 dias, a geladeira voltou ao mesmo problema. Liguei muitas vezes,mandei inúmeras mensagens. Nada! Até que fui ao local. Me pediram pra lava-lá e que a tarde ele iria fazer as medições,analisar qual seria o defeito. Até agora nada. Perdi alimentos ,estou tomando água não gelada e no freezer, coloquei sorvete. Virou líquido. Quero a solução urgente!!!! Não quero prejudicar ninguém,mas a maior prejudicada está sendo eu !