MM Rental Car - Aluguel de Carros

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São Paulo - SP

06/06/2017 às 09:17

ID: 26674655

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Viajamos para Natal em 26/05/*******, antes de ir entrei em contato com o Hotel Kings onde iríamos nos hospedar para saber se em Natal tinha serviço de Uber, para que pudessemos ir do aeroporto para o Hotel, e na volta do hotel para o aeroporto, recebi um email com a resposta que não fornecia esse tipo de informação, porem me passou o contato de email da RN Van (serviço de transfer) eu entrei em contato, fui de cara informada que o valor cobrado era de R$ 45,00 por pessoa (achei caríssimo, um casal então ficaria em R$ *******,00 ida e volta), fazendo as contas eu e meu esposo vimos que compensaria alugar um carro, dentro do site da https://*******, tem os parceiros para aluguel de carros, automaticamente o site pesquisa qual o melhor e menor valor,e foi o que aconteceu em 21/05/*******, apareceu a empresa Rental Car, com o melhor valor, minha locação foi de 26/05/******* à 30/05/******* em Natal, apareceu o valor de R$ *******,00, achei bom valor, nunca tinha feito aluguel de carro, e que poderia cancelar gratuitamente a reserva até 24/05/17, mas quando fui cancelar em 24/05/17, não me oferecia mais essa opção, se eu quisesse cancelar teria que pagar a taxa de cancelamento no valor de U$ *******,00 quase o valor do aluguel total do carro, então não teve jeito, nos cercam de todos os lados, não tivemos opção a não ser continuar com essa reserva, mas fomos totalmente enganados, consultado minha fatura no mesmo dia 21/05 para o meu desespero já constava o lançamento de U$ *******,27, não entendi nada, liguei no ******* da Movida, mais o menos a atendente me explicou que a Rental Car é como se fosse uma agenciadora do aluguel do carro para a Movida, (a sede da Rental Car fica na Inglaterra, agora eu afirmo, eu não preciso de terceiros para alugar um carro, não preciso que a Rental Car faça isso para mim, tenho condições total para fazer, agora entendo porque o produto final (aluguel ficou tão caro) tem um atravessador. Lá no aeroporto de Natal a funcionária da Movida me disse que se eu não tivesse feito a ******* e alugado com ela, lá na hora teria ficado por R$ *******,00. E hoje mais uma vez consultando minha fatura,eis que tem outro lançamento de R$ 37,81 Taxa de IOF Despesa no https://******* assim?
Agora acabo de receber pela Movida a cópia do meu contrato pelo email, onde consta o valor que eu pensei que fosse pagar, mas como me cobraram em dólar a diferença é de R$ *******,18 mais R$ 37,81 IOF
Att