Cobrança Indevida
Resolvido
São Paulo - SP
27/07/2017 às 15:42
ID: 27768677
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a a reserva de numero 523932774, com data de retirada dia 24/07/******* e data de devolução 28/07/*******. Porem, devolvi o veiculo no dia 26/07/******* após a funcionaria Graziele, me informar via contato telefonico, que eu teria o reembolso dos dias em que não usufrui do aluguel.
Porem, ao devolver o veiculo, fui informado pela Rental Cars que eu não tinha direito a devolução dos valores dos dias que não usufrui. Aguardo um posicionamento.
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Resposta da empresa
29/07/2017 às 10:26
Olá!!! bom dia senhor Raphael, acho que houve um engano pois sua reclamação não é da MM RENTAL CAR ALUGUEL DE CARROS BOA VISTA - RR, a mm rental car possuir somente sede em boa vista- Roraima e não presta serviço de locação em outros estados. Peço que a senhor verifique o contrato da sua locação para identificar qual empresa prestou serviço para senhor. Ficamos a disposição para qualquer esclarecimento que fizer necessário.
Consideração final do consumidor
31/07/2017 às 09:33
Reclamação na empresa homonima.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10