Entregador alegou tentativa de entrega [Editado pelo Reclame Aqui] e não compareceu ao local
Respondida
Campinas - SP
07/08/2026 às 13:30
ID: 255879421
Boa tarde.
Postura ridícula do entregador. Saí mais cedo do trabalho, conforme avisei no e-mail de ontem, especificamente para aguardar a entrega agendada para ontem, dia 06/08, conforme o combinado.Nã ligaram e não foram até o endereço. Se eu perder a promoção pela qual eu comprei os itens por erro de vocês, eu irei abrir um procom. O Prazo de entrega era dia 11/08, vocês foram antes e eu me adequei e não respeitam o cliente.
É uma vergonha o que aconteceu, pois tenho câmeras na porta de casa que provam que nenhum entregador esteve no local, contradizendo qualquer informação de tentativa de entrega que venha a ser alegada.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 14:43
Boa tarde, Sr. Léo Milani.
Em sistema não temos o senhor cadastrado com o CPF disponibilizado pela plataforma Reclame Aqui, favor verificar com o seu fornecedor se a transportadora responsável realmente é a MMA.
Caso realmente for a MMA, favor entrar em contato com a unidade responsável por sua entrega, pois em contato direto o nosso SAC conseguirá te auxiliar com a situação; segue abaixo os contatos das unidades da MMA:
(27) 30894600 - Matriz/Unidade de ES
(21) 32164600 - Unidade de RJ
(11) 39958168 - Unidade de SP