Falta de respeito com o consumidor
Respondida
Osasco - SP
13/07/2026 às 17:49
ID: 253809095
Fiz uma compra pela Amazon e precisei mandar de volta. Essa empresa entrou em contato agendado um dia para retirar a mercadoria em horário comercial.
Na data agendada não fui trabalhar e fiquei aguardando durante todo o dia , em contato com a empresa fui informado que provavelmente agendaram um novo dia.
Empresa sem nenhuma responsabilidade , sem nenhum controle logístico, sem nenhum respeito com o consumidor.
Que irá ressarcir meu dia de trabalho?
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 11:05
Bom dia, Sr. Ademilson!
Pedimos desculpas pelo ocorrido, não é um procedimento padrão da empresa.
Foi um erro operacional e estaremos tratando esse caso com prioridade, poderia entrar em contato com a unidade responsável pelo número 1139958168 e confirmar a coleta do seu material?
Seguimos a disposição caso precise.