Dificuldade em alterar senha do Wi-Fi e falta de suporte

Resolvido
Santo Antônio de Jesus - BA
10/03/2026 às 20:37
ID: 242908687
Preciso alterar minha senha do wifi e não consigo contato. Tem muita gente usando a minha internet e não consigo resolver. o suporte não atende.
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 16:45
Olá, Felipe Souza! Tudo bem?
Ficamos felizes em poder ajudar você.
Identificamos que as tentativas de contato foram realizadas por um canal diferente dos nossos canais oficiais de atendimento, o que pode ter dificultado o retorno do suporte naquele momento.
De qualquer forma, ficamos muito contentes em saber que a sua solicitação já foi resolvida e que a alteração da senha do Wi-Fi foi concluída com sucesso.
Sempre que precisar, recomendamos utilizar nossos canais oficiais de atendimento para que possamos ajudar de forma mais rápida e eficiente. Estaremos à disposição para qualquer necessidade.
Agradecemos o seu contato e conte sempre com a gente!
Equipe de Relacionamento com o Cliente
Consideração final do consumidor
11/03/2026 às 16:49
O atendimento foi super rápido e espetacular.
Melhor atendimento que eu tive, teve paciência em ajudar com a minha solicitação
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10