Propaganda enganosa

Respondida
Salvador - BA
09/03/2021 às 08:35
ID: 120709221
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa mudou os planos e venderam os novos com a propaganda de que pagando na sede o cliente teria desconto, mudei de plano e agora após 5 meses eles retiraram o desconto e não deixa mudar de plano justificando que temos que ficar no plano por 12 meses mais eles mudaram antes. E ainda ouvi da funcionária que estou reclamando por causa de 5%, quem trabalha pra ganhar sou eu.
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Resposta da empresa
09/11/2024 às 09:11
Olá João, bom dia! Tudo bem?
Gostaria de pedir desculpas pela demora no retorno da sua manifestação, estávamos sem acesso a página onde foi adicionado a informação, agora que recuperamos que conseguimos visualizar a sua solicitação.
Porém, independente do tempo, você merece nossa total satisfação.
Nos colocamos à disposição para te orientar em qualquer dúvida, segue nossos canais de comunicação para facilitar teu contato:
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