Sem acesso à Internet em residência - Interrupções frequentes

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo Antônio de Jesus - BA

27/03/2026 às 13:13

ID: 244503661

Estou sem acesso a Internet na minha residência novamente, com trabalhos a fazer contas a prestar e denovo sem acesso a Internet.

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Resposta da empresa

27/03/2026 às 14:15

Olá, Kaillan! Tudo bem?

Agradecemos por nos trazer essa informação e sentimos muito pelo transtorno causado, principalmente sabendo da importância da internet para seus trabalhos e compromissos do dia a dia.

Verificamos a situação e ficamos felizes que o atendimento já foi realizado e o acesso normalizado. Seguimos acompanhando para garantir a estabilidade da sua conexão e evitar novas ocorrências.

Sempre que precisar, pode contar com a gente. Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.

Equipe de Relacionamento com o cliente.

Consideração final do consumidor

28/04/2026 às 10:33

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10