Sem internet há uma semana e técnico se recusa a vir por motivo de chuva inexistente

Olá, Rafael! Tudo bem?

Agradecemos por nos trazer essa informação e sentimos muito pelo transtorno de ter ficado sem internet durante esse período. Sabemos o quanto a conexão é essencial no dia a dia.

Em alguns atendimentos técnicos, mesmo quando não há chuva no momento, o tempo fechado e o risco de precipitação acabam dificultando a realização de serviços que exigem subida em poste, pois a prioridade é sempre a segurança da equipe e do cliente.

Ficamos felizes em saber que a situação já foi resolvida e que seu serviço foi normalizado.

Seguimos à disposição sempre que precisar e agradecemos pela compreensão!

Equipe de Relacionamento com o Cliente