Não consigo sacar meu dinheiro
Resolvido
Porto Alegre - RS
15/05/2024 às 16:02
ID: 188854385
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPor uma ou duas semanas eu estava conseguindo sacar, mais com um limite muito baixo do que o normal, que é ******* mil reais o normal.
E hoje eu não consigo mais sacar o restante do meu dinheiro na minha conta e eles estão dizendo que minha conta está em análise e vai fazer quase um mês que estão fazendo essa "análise"
Então estou fazendo uma reclamação aqui para ver se pelo menos eles deixam eu ter acesso a minha conta para sacar o restante do meu dinheiro
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Resposta da empresa
15/05/2024 às 16:09
Olá Lucimara Santos, boa tarde!
Primeiramente agradecemos seu contato com a Equipe de Suporte da MMABET no ReclameAQUI.
Constatamos que sua conta se encontra em análise, pedimos que por gentileza aguarde finalizar as análises para uma melhor tratativa. Lembramos que, seguimos uma esteira de demandas para serem analisadas, por isso, pedimos que por gentileza aguarde finalizar as análises da sua demanda para não gerar reanálise atrasando o procedimento.
Esclarecemos que as análises e vistorias são um procedimento comum, com o objetivo de preservar a seriedade e integridade desse vínculo.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte ao Cliente da MMABET
Consideração final do consumidor
15/05/2024 às 16:29
Eu gosto bastante da MMA bet o problema e a demora mais já que eles estão dizendo que tem que esperar mais um pouco vou esperar mais um pouco (mais se eu não conseguir sacar meu dinheiro e não voltar a ganhar como antes vou dar nota zero como problema resolvido)
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10