Empresa não cumpre prazos e erra projeto
Resolvido
São Paulo - SP
18/06/2026 às 12:02
ID: 251743325
Durante a obra já não cumpriam prazos e erravam coisas simples, mostrando falar de profissionalismo e o uso de colaboradores que não sabiam o que estavam fazendo. Obra que era pra terminar em 3 meses demorou mais de 1 ano.
Por incrível que pareça o pós-obra é ainda pior!!! LEDS já queimaram com menos de 1 mês de uso e estamos há 3 meses tentando o reparo, pois está na garantia.
Pelo jeito vai leva um ano novamente.
Além disso sempre que a proprietária é questionada responde com ironia.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 13:52
Olá, Clayton.
A entrega da sua obra foi realizada em 2025. A solicitação de assistência técnica em 06/2026 dependia da chegada do produto enviado pela loja em que o senhor fez a compra, para que a troca pudesse ser efetuada.
Assim que o produto foi entregue, acionamos o eletricista responsável, que realizou a substituição do LED.
Dessa forma, a situação foi resolvida.
Permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 14:06
Não acompanham a obra, erraram desde a primeira instalação e trabalham com empresas/profissionais muito ruins, do ar-condicionado aos instaladores, com raras excessões.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2