Impedimento de almoço em pacote de viagem e falta de atendimento do gerente.

Descaso total com o cliente. Além de não prestarem o serviço que tinha sido pago, não se dão nem ao trabalho de dar uma satisfação. Lamentável, coisas de [Editado pelo Reclame Aqui] que se acham espertos . Pois tenham certeza que nosso grupo que organiza viagens todos os anos para confraternizar em algum resort, nunca mais voltará para algum hotel desse grupo .
Para a gente que foi um cliente de final de semana, sem nenhum vinculo, imagina o tratamento que será dado para quem é proprietário de uma fração desse resort. Não aconselho ninguém a se hospedar nesse resort, muito menos a comprar uma fração, perante esse transtamento desrespeitoso e desonesto dado aos seus clientes.