Preocupação com [Editado pelo Reclame Aqui] após oferta de hospedagem em resort e falta de contato para confirmação de reserva.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sidrolândia - MS

18/07/2026 às 16:29

ID: 254254969

Em viegem a Maceió em setembro do ano passado, 2025, nos fizeram uma oferta de hospedagem na qual aceitamos em passar duas semanas no resorte ipioca, no entanto, estou pagando as parcelas já faz quase um ano e ao tentar contatá-los para ter informações sobre a reserva não obtive resposta. Estou muito preocupada, pois receio ter caído em [Editado pelo Reclame Aqui]

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Consideração final do consumidor

23/07/2026 às 09:01

Depois de alguns dias e de tentar contato em vários números, chegou um aviso de que a empresa havia mudado o telefone. Ao contatar o número sugerido obtive hesito, consegui as informações necessárias e confirmei que não era [Editado pelo Reclame Aqui]. A reserva se encontra ativa!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8