Geração de boleto indevido sem permissão e solicitação de exclusão imediata.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Araxá - MG

01/09/2026 às 22:46

ID: 257991799

Geraram um boleto sem minha permissão e sem que eu cedesse meus dados. Quero a exclusão do mesmo, já!!

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Resposta da empresa

02/09/2026 às 11:37

Sra Clotildes bom dia,

Lamentamos sinceramente pelo transtorno e pela preocupação ao identificar um boleto que você não reconhece.

Esclarecemos que o boleto apresentado no DDA não é um débito automático, não gera obrigação de pagamento e não pode resultar em protesto ou negativação. Trata-se apenas de um convite à doação voluntária em apoio a bebês e crianças afetados pela fissura labiopalatina.

Atendendo à sua solicitação, o boleto vinculado ao seu nome já foi cancelado, e não haverá qualquer débito ou prejuízo para sua conta relacionado a essa cobrança.

Agradecemos por entrar em contato e reforçamos nosso pedido de desculpas por qualquer desconforto causado.

Atenciosamente,
Equipe Missão Médica Internacional

Consideração final do consumidor

07/09/2026 às 21:03

Respondeu rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10