Conta Sendo Desconectada
Resolvido
Itupeva - SP
29/09/2023 às 12:13
ID: 173006385
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa Tarde, comprei o EA Fc 24 Xbox one, com essa empresa, mais não consigo jogar, a todo momento sou desconectado pq diz que o jogo foi iniciado em outro lugar, estou tentando contato pelo whatsapp mais não retornam, detalhe antes de comprar perguntei se iria ficar sendo desconectado e fui informado que não, que eu poderia jogar de boa, mais não está sendo assim , não consigo jogar 5 minutos, pq sou desconectado a todo momento.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/09/2023 às 17:50
Olá boa tarde,
Isso normalmente ocorre por configuração errada, manha o seu contato via whatsapp, lá eles podem lhe ajudr com o seu caso.
Iformamos que devido a os lançamentos nosso whatsapp esta sobrecarregado e com isso o atendimento pode sim dermorar mais que o desejado.
Obrigado.
Réplica do consumidor
01/10/2023 às 16:25
Vcs me passaram uma conta primária blz , funcionou na sexta, aí no sábado já não funcionou mais e pra ajudar vcs não dão suporte no sábado e domingo, é difícil fazer a coisa certa?
Consideração final do consumidor
13/11/2023 às 10:46
Resolveram meu problema, parabéns.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10