Demora no atendimento
Resolvido
Uberlândia - MG
18/03/2025 às 11:44
ID: 212456861
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma jogo dessa loja, precisando do código de segurança que chega no email delas, não tive nem uma resposta pela loja.
No site não fala sobre a compra ser de uma conta compartilhada,e sim que eles tem o código de 25 dígitos para vender não conta compartilhada.
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Resposta da empresa
18/03/2025 às 15:00
Olá,
Para ajudar você com esse caso entre em contato com nosso suporte via whatsapp que está em nosso site, precisamos de um chat de respostas em tempo real para ajudar você com esse caso, desta forma não podemos lhe dar esse suporte por aqui.
O atendimento via whatsapp é somente de segunda a sexta feira das 10 as 18:00 horas, se já fez um contato e não teve retorno por favor chame novamente.
Obrigado
Réplica do consumidor
18/03/2025 às 15:11
whatsapp da empresa demora muito para responder por lá tá difícil de entrar em contato com empresa
Consideração final do consumidor
18/03/2025 às 15:48
Só foi resolvido porque eu reclamei aqui no reclame aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1