Jogo fecha sozinho
Respondida
São Paulo - SP
10/04/2024 às 21:27
ID: 186518279
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o jogo call of duty MW3 no site, recebi o email com a conta, conectei tudo certo. Dias depois, comecei ter problemas com sessão aberta por outra pessoa e meu jogo cai. Já entrei em contato com a empresa via WhatsApp 3 vezes, dizem que vão resolver, e hoje NOVAMENTE COMEÇOU CAIR. Da última vez já solicitei outra conta, não quiseram dar, e de novo, acontecendo isso, cai no meio da partida e eu perco tudo que tenho.
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Resposta da empresa
11/04/2024 às 10:41
Olá,
Que pena que algo não está saindo como desejado.
Neste caso aparenta ser somente um problema de configuração, o Sr. deve acionar o whatsapp da loja novamente e relatar que o seu problema ainda continua para que seja verificado e resolvido para você.
O horário de atendimento é de segunda a sexta das 10 as 18 horas, em alguns dias sim a resposta pode demorar um pouco porque atendemos muitos clientes todos os dias.
Neste canal não poderemos ajudar você porque precisa de um chat com mensagem imediatas para checar o seu caso. Mantenha o contato com o suporte no whatsapp.
Obrigado.