Atraso na entrega, problemas de acesso à conta e falta de suporte
Não resolvido
São Sebastião - SP
24/12/2025 às 09:58
ID: 235766033
Bom Dia!
Fiz minha compra no dia 12/12 ainda não chegou, estou tentando acessar minha conta mas não consigo, tento redefinir senha o e-mail não chega, não tenho o número do rastreio porque o SAC não responde.
Estou esperando minha encomenda e nem sei se vai chegar, não recomendo que comprem nesse site.
Demoram para responder ou nem respondem
Compartilhe
Resposta da empresa
26/12/2025 às 10:45
bom dia ,no dia 24/12 o sac não respondeu pq era feriado e o armazém estava fechado ,vou passar atraves do whats uma cópia do seu pedido e o cod de rastreio.
Consideração final do consumidor
26/12/2025 às 10:59
Até agora não recebi o rastreio e muito menos meus produtos
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
26/12/2025 às 11:40
como havia respondido via whast,e mandando comprovante de que o correio infelizmente está em greve e com os feriados de final de ano ,o correio está demorando muito para fazer a entrega .