Reclamação respondida

Respondida

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Curitiba - PR

16/05/2023 às 11:16

ID: 164723263

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi o produto e em menos de 3x de uso, começou a rasgar.
Abri uma solicitação de troca, e estou esperando retorno.
Pedido*******16, recebido em 25/04, solicitação de troca feita dia 28/04, até o momento sem retorno.

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Resposta da empresa

05/06/2023 às 15:25

Bom dia, themile,

Sentimos imensamente pelo transtorno, repassamos o ocorrido para nosso fornecedor para que situações como estas não ocorram novamente, verificamos que o seu atendimento ******* foi respondido e estamos realizando sua tratativa por ele, pedimos por gentileza que mantenha o seu contato por meio deste atendimento aberto em nosso site.

Qualquer dúvida estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe MModa.