Compra que não é entregue
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
26/12/2025 às 09:51
ID: 235856331
Realizei a compra em 04/12, acreditando ser uma empresa séria e que cumpre prazo, que seria dia 09/12. Porém não recebi a encomenda, entrei em contato no dia 11/12 e fui informada que tinha sido extraviado o pedido e a nova data de entrega seria 23/12. E mais uma vez não recebi a compra. Já entrei em contato com a loja e solicitei o cancelamento da compra e o extorno do valor que eu paguei. Mas fui informada todas as vezes que o pedido então no correio e que para cancelar, teria que rejeitar a entrega e quando ele voltasse para o armazém deles, aí seguiriam com o cancelamento. Um absurdo isso, eu não recebo o produto e não posso fazer o cancelamento e nem pedir o extorno. Por causa da incapacidade da empresa, precisei comprar os produtos em outra loja, pois era para presente.
Não comprem nessa loja, e só dor de cabeça e perca de tempo e dinheiro.