Atraso na entrega da TV comprada na Black Friday e falta de suporte da loja no Mercado Livre

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio do Sul - SC

23/12/2025 às 08:25

ID: 235654115

Comprei uma TV na Black Friday dia 28.11, com entrega prevista para 22.12,o que pra mim seria tranquilo por causa da Black sabemos que é algo complicado. Mas o rastreamento vive atrasado. Sempre de um dia anterior, nunca do mesmo dia pra irmos acompanhando. Entrega pela JAD LOG. Você liga pra empresa que nem sequer lhe da atenção ou sabe do seu produto. Dia 22 apareceu e cadê a encomenda? Nada. A loja não responde no Mercado Livre, simplesmente somem. Que loja é essa? Porque o Mercado Livre colocam eles como loja verde? Conforme o anexo, a atualização é sempre de um dia anterior.

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Consideração final do consumidor

30/03/2026 às 10:32

Péssimo..

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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