Oxímetro defeituoso da Multilaser causou risco à saúde de criança asmática e gerou gastos extras.
Não respondida
Santo André - SP
17/07/2026 às 19:01
ID: 254206845
Reclamação contra a MMPlace
Venho registrar uma reclamação contra a empresa MMPlace.
Comprei um oxímetro (aparelho de saturação) da Multilaser. Meu filho tem 2 anos e é asmático. Quando ele teve uma crise, fui utilizar o aparelho pela primeira vez para verificar a oxigenação dele, mas o equipamento não funcionou.
Por causa desse defeito, tive que correr com meu filho para o hospital sem saber como estava a saturação dele, o que gerou muita preocupação e colocou a saúde dele em risco.
Entrei em contato com a MMPlace e também com as Casas Bahia para solicitar uma solução, porém não obtive nenhum retorno ou resolução do problema.
Como meu filho não pode ficar sem um oxímetro em casa devido à condição de saúde dele, fui obrigada a comprar outro aparelho, tendo um novo gasto por causa do produto defeituoso.