Não recebi meu produto.
Respondida
Sertãozinho - SP
12/05/2020 às 10:06
ID: 104234225
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei um pedido no site do Elo7 no dia 30/04, já efetuando o pagamento. Posteriormente me enviaram um código de rastreamento que até hoje consta que não foi postado pelo vendedor. No dia 05/05 entrei em contato com o vendedor que disse que ainda na mesma semana seria postado. Porém não foi postado e nem respondem às mensagens.
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Resposta da empresa
12/05/2020 às 11:08
Bom dia, Jeise
Pedimos desculpas pelo ocorrido, o Seu dinheiro já foi estornado na sua conta do Elo7.
Explicamos pra senhora que o código de postagem foi gerado, mas estávamos aguardando a reposição da peça para poder enviar pra senhora, e a senhora concordou.
Se tiver mais alguma duvida, estamos a disposição para te ajudar!
Att. MMR Tavares