[Editado pelo Reclame Aqui] do empréstimo consignado: Promessa de redução de juros e aumento da parcela após pagamento via PIX.
Respondida
Juazeiro do Norte - CE
30/12/2025 às 09:49
ID: 236203887
Esta empresa entrou em contato comigo via WhatsApp e informou que seria possível revisar e baixar os juros do empréstimo consignado em minha aposentadoria. Foram tão convincentes que acabei enviando o valor de R$ 2.763,12, pois, segundo eles, isso reduziria o valor das parcelas. Após receberem o PIX, interromperam o contato e não me responderam mais. Além disso, o valor da parcela do empréstimo aumentou, e percebi que fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 15:51
Olá! Tudo bem?
Registramos sua manifestação e já tentamos contato para tratar da solicitação, mas não conseguimos retorno até o momento.
Seguimos à disposição para resolver seu caso. Pedimos a gentileza de responder por aqui ou acionar nossa Central de Atendimento (SAC) pelo 0800 042 0229, para que possamos dar andamento.
Estamos comprometidos em solucionar sua solicitação e aguardamos seu contato.
Atenciosamente,
SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente