Empréstimo não autorizado e retenção de valor
Respondida
São Paulo - SP
15/07/2025 às 18:51
ID: 222170607
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, minha reclamação é que eles entraram em contato comigo oferecendo uma alteração nas parcelas do primeiro empréstimo que eu fiz, fizeram um empréstimo no meu nome sem minha permissão e do empréstimo que eles fizeram tiraram 2043,11 reais, eu pedi para deixarem como estava e me devolver o dinheiro mas eles não me devolveram, a transferência foi feira para este CNPJ ***** e com essa chave pix *****, eu quero que eles devolvam os 2043,11 e que deixem como está.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 15:52
Olá! Tudo bem?
Registramos sua manifestação e já tentamos contato para tratar da solicitação, mas não conseguimos retorno até o momento.
Seguimos à disposição para resolver seu caso. Pedimos a gentileza de responder por aqui ou acionar nossa Central de Atendimento (SAC) pelo 0800 042 0229, para que possamos dar andamento.
Estamos comprometidos em solucionar sua solicitação e aguardamos seu contato.
Atenciosamente,
SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente