Casas Bahia: Montador não compareceu e cliente aguarda reembolso há mais de uma semana.

Question

Olá bom dia, eu comprei uma mesa de jantar nas Casas Bahia, um montador ficou de vir montar não veio eu fiquei esperando por uma semana não apareceu ninguém. Tive que pagar a montagem no meu bolso. Já liguei nas suas Baía, já liguei na MM esse não obtive resposta nenhuma já acendeu o termo para poder ter meu reembolso e até agora nada tem mais de uma semana que eu tô esperando o reembolso. Eles não me ligam eles não atende a ligação é uma falta de respeito Total com cliente É um descaso total. Eu tô me sentindo enganada. Tô me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], porque até agora nenhuma resposta, eu já mandei. Os papéis assinado e até agora eu não tive resposta nenhuma. Eles não sequer responde a gente então, tô muito chateada com essa empresa. A única coisa que eu quero é o meu reembolso de volta.

Accepted Answer

Olá Sr(a). Luciana aparecida leite, tudo bem?
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Abraços,
Luiz Felipe
Departamento de Qualidade Serviço de Montagem de Móveis MMS

Casas Bahia: Montador não compareceu e cliente aguarda reembolso há mais de uma semana.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor