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Serra - ES

14/05/2026 às 21:32

ID: 248699483

Ao comprar na casas Bahia um jogo de armários de cozinha completo mais rack para a sala, recebi a mensagem que os montadores iriam o dia 02/05 para realizar a montagem. Retirei meus armários antigos e esperei a montagem no sábado. Todavia no foram montar no sábado, nisso marcaram na segunda entre 08h a 12h, pedi para que minha filha fosse para a minha casa aguardar e novamente não foram, desta vez marcando para o outro dia, na terça. Na terça feira foram ate minha residência e montaram somente o rack acusando que marcamos somente a montagem do rack para aquele dia, sendo que marcamos para montar TUDO.
Desde então não foram ate o momento atual montar meu armários! Minhas coisas estão pelo chão correndo risco de danificar. Entro em contato com o gerente das casas Bahia, vou ate a casas Bahia localizada na avenida principal de laranjeiras e o gerente ***** somente me enrola e não resolve meu problema. Entro em contato com a montadora pelo whatsapp e não me respondem, nem a mim e meu marido. Péssimo atendimento ao cliente, irei ao Procon procurar meus direitos!!