Reclamação respondida

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Rio de Janeiro - RJ

23/12/2019 às 12:54

ID: 98548015

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Em 28/11/******* fiz a compra de um Cartucho de tinta HP ******* preto
com prazo de entrega de 15 dias. O pagamento foi aprovado no dia 28/11/******* e até agora nada do produto. O produto está a caminho do meu endereço, e não sei porque ainda não recebi o produto. O prazo de entrega era até dia 14/12/*******, e pior que o produto já está pago. Cadê o respeito com o consumidor? Quando o cliente faz uma compra ele leva em consideração o prazo de entrega do fornecedor.
Espero uma posição da empresa e que o produto chegue com a maior brevidade possível pois estou precisando do mesmo e já paguei por ele.

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Resposta da empresa

23/12/2019 às 14:27

cartucho foi devolvido ao nosso estoque devido a transportadora nao ter encontrado o endereço o site prosseguirá com o cancelamento do pedido