Atraso na entrega
Respondida
Guareí - SP
28/11/2019 às 07:39
ID: 97488187
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, comprei uma Smart Tv na loja MMSantos através do mercado livre, havia opções mais em conta no mercado, porém em função da agilidade da entrega optei pela compra na modalidade Full do mercado livre. A entrega a priore era para ser feita na terça (26/11), no então logo após a confirmação da compra a data de entrega alterou para o dia 27/11, a princípio entendi essa mudança, porém o prazo não foi cumprido e a data se estendeu até o dia 04/12, sabendo da grande movimentação que teremos com a Black Friday, quero saber a posição da empresa.
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Resposta da empresa
28/11/2019 às 12:39
Bom dia. Na modalidade full o produto ja esta liberado para o mercado livre fazer a entrega. Contudo a entrega e de responsabilidade deles. Por este motivo somente o mercado livre pode lhe dar uma posicao exata. Agradecemos a consulta.