Reclamar dessa empresa

Santa Luzia dOeste - RO

25/03/2020 às 10:16

ID: 101948891

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei uma compra no mercado livre, devido a demorabna postagem e por tido um problema pessoal, cancelei a compra de um aparelho celular que era vendido pela mmssntos.... Ok, cancelei a compra tudo certinho, no mercado livre aparece que foi cancelado e quenestornaram o valor pago( comprei parcelado no cartao de credito) no mrcado pago tbm mostra que o valor foi estornado que a compra foi cancelada.... Porem esta descontando todo mes o valor no meu cartao, estou acabando de pagar algo que nao tenho pois cancelei a compra, fui no bamco e me pediram para emtrar em contato com o vemdedor mais ele nao responde, pois no banco nao conseguem resolver..... Estou pagando por algo que foi cancelado nao sei o que esta acontecendo

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Resposta da empresa

25/03/2020 às 11:28

Quem faz a cobranca, e portanto o extorno e o aite, ou seja o mercado livre. Solicitamos entrar em contato com eles.