MMSantos

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RIO DE JANEIRO - RJ

24/06/2022 às 11:19

ID: 145664311

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um pedido no site da Magazine Luiza com o distribuidor MM Santos Informática no dia 20/06/******* no qual foi aprovado o pagamento no dia 21/06/******* às 16:00 horas, o que foi estabelecido seria que após o aprovamento do pagamento o envio seria imediato para ser entregue até o dia 24/06/*******, no dia 22/06/******* consegui o contato com a loja no qual faria a entrega do meu pedido para confirmar se havia o equipamento disponivel, o atendente via whattszap informou que estava tudo certo para o envio do pedido, hoje na data de 24/06/******* meu pedido que deveria está chegando, ainda consta aguardando nota a fiscal no site e hoje também fui informada por via whattsapp por um funcionário da Empresa MM Santos Informática que meu ******* saindo para entrega hoje, mandei mensagens pelo site tentando contato com o responsável e também pelo telefone da empresa deles e não tive sucesso pelo site da Magazine Luiza. Hoje sigo sem impressora pois estava já esperando esse pedido. Estou bastante decepcionada e frustada, já entrei em contato com a Magazine Luiza e abri um chamado pois, tanto o atendimento da mesma e do fornecedor não foram claros e nem atenciosos com retornos e esclarecimentos sobre minha situação, hoje me encontro sem impressora o que poderia ter sido evitado pois cancelaria e pediria em outro local. Me encontro bastante frustada e decepcionada pois tudo tinha sido passado para a Direção da Empresa.