Compra de um sutiã
Em réplica
Guarulhos - SP
19/01/2024 às 17:11
ID: 180851919
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 21/12/******* fiz uma compra de um sutiã e hoje é 19/01/******* e o mesmo nao foi entregue, o prazo para envio era 5 dias uteis mesmo assim o meu produto teria que ter sido entregue quanto peço informacoes via whatsapp os mesmos culpam os correios. ate o presente momento ninguem resolveu minha situacao.
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Resposta da empresa
23/01/2024 às 08:29
Olá Jessica, tudo bem?
Sentimos muito pela experiência negativa com sua entrega.
Verificamos seu pedido e os Correios estão com um atraso nas atualizações das informações e nas entregas, desencadeado pelas greves e pela alta demanda de Black Friday+Natal no final de *******. Segue a matéria da Globo:
https://*******
Estaremos acompanhando seu rastreamento junto à empresa de entregas para garantir que receba seu produto o mais breve possível.
No que precisar seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MMulheres
Réplica do consumidor
23/01/2024 às 21:38
pois bem como nao tem data prevista para entrega quero o estorno pois nao quero esperar mais a entrega.
Réplica do consumidor
01/02/2024 às 22:30
enquanto isso nada de entrega, só enganacao