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Florianópolis - SC

25/01/2024 às 21:22

ID: 181299507

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Eu pedi dois sutiãs Pluss size XXG e foi enviado tamanho P.
Estou desde segunda feira dia 22/02/******* tentando contato pelo e-mail e whatsapp disponíveis. Informei que queria fazer a troca do produto sem respostas até hoje 25/02/*******. No site diz que tem política de reembolso, diz que é pra ser satisfação completa ou troca ou reembolso mas a partir do momento em que tenta se realizar esse processo não tem resposta. A política de troca é de 7 dias, já se passaram 5 e ainda não tive resposta nenhuma. Parece que querem deixar vencer o prazo para justificar não ter a troca.
O produto parece de qualidade, porém o tamanho veio totalmente errado e há descaso em contato com a loja.