Não recebimento de acesso a curso online e falta de suporte após pagamento via Pix
Não respondida
São Paulo - SP
19/08/2026 às 08:03
ID: 256831347
Comprei um "Curso Alongamento de Unhas (Premium)" no dia 18/08/2026, no valor de R$ 29,90, através de um link de pagamento hospedado na Onfirefy (pay.onfirefy.com). O pagamento via Pix foi processado em meu nome (Gaia Lira) e debitado diretamente para a empresa MN Company Digital.
Ocorre que, após a confirmação do pagamento, não recebi absolutamente nenhum e-mail contendo os dados de acesso, links ou orientações de como entrar na plataforma do curso. Também não há nenhum canal de suporte ativo, telefone ou e-mail de contato informado pelos responsáveis para resolver o problema.
Como não recebi o produto digital adquirido e me encontro sem assistência, solicito o envio imediato do acesso ao curso ou, caso contrário, o reembolso integral do valor pago de R$ 29,90, conforme garante o Código de Defesa do Consumidor para compras realizadas pela internet.
Empresa recebedora: MN Company Digital
Valor: R$ 29,90
Data: 18/08/2026 às 22:47
N. da transação: *****
E-mail cadastrado na compra: *****